Customer Service Representative FR-NL

Vacaturedetails

Werkgebied

Gelderland
Nunspeet

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

MBO/HBO

Salaris

Branches

Handel/Commercieel algemeen

Wij zijn op zoek naar een:

Customer Service Representative

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Representative die zowel de Franse als de Nederlandse taal beheerst. In deze functie verleen je telefonische en administratieve service aan onze raamdecoratie klanten de Benelux.

Belangrijke taken als Customer Service Representative:

  • Het verstrekken van informatie over orders en producten;
  • Administratief ondersteunen van onze Country Manager in België;
  • Het adequaat oplossen van klachten en het behandelen van vragen over onze producten, orders en leveringen;
  • Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;
  • Bij piekmomenten of bij afwezigheid van collega’s invallen bij andere accountteams.

Profiel:

  • Je spreekt zowel vloeiend Frans als Nederlands en je beschikt over een HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse, Franse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van andere talen zoals Italiaanse of Spaanse taal is een pre.
  • Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen, office pakket en je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling en je werkt accuraat;
  • Je blijft rustig en houdt de focus ook tijdens drukke situaties.
  • Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.

Wat biedt Trendiy jou?

  • Als jij je herkent in dit profiel heeft Trendiy een leuke, afwisselende en zelfstandige verantwoordelijke baan voor je klaar liggen;
  • Ruimte voor creativiteit, eigen inbreng en zelfstandigheid;
  • Daarnaast kunnen wij je een prima pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden aanbieden.

Werken bij Trendiy betekent werken bij een zeer succesvolle, internationale onderneming met een ambitieus en gedreven team. Geïnspireerd op de laatste trends en innovaties ontwerpen, ontwikkelen en produceren wij een collectie raamdecoratie van hoogwaardige kwaliteit voor bouwmarkten, woningdiscounters en webshops in heel Europa. Met een persoonlijke benadering en optimale ondersteuning ontzorgen wij onze retailpartners en helpen hen bij een succesvolle verkoop van onze producten.

Inclusief buitenlandse vestigingen telt Trendiy ruim 235 medewerkers, waarvan er ruim 130 werkzaam op ons hoofdkantoor in Nunspeet. Er heerst een informele sfeer waar collega’s in een hecht teamverband werken. Wij zijn een ambitieuze, professionele organisatie waar ruimte is voor ontwikkeling, vrijheid en waar een ieder zijn eigen verantwoordelijkheid neemt.

Als onderdeel van de B&C Groep met ongeveer 800 medewerkers in heel Europa hebben we de ambitie om onze internationale grenzen verder te verkennen. We willen de komende jaren sterk blijven groeien en willen in die groei kwaliteit en service van het hoogste niveau blijven verlenen aan onze klanten. Kom jij je ondernemerschap, teamgeest, professionaliteit en resultaatgerichtheid met ons delen om dit waar te maken.

Solliciteren op de functie van Customer Service Representative

Heb je interesse in deze vacature? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Klantenservice, Helpdesk, Customer Service medewerker, Commercieel, Commerciële