Nederlands

Ampèrestraat 11
8071 PH Nunspeet
Nederland

Open sollicitatie

Geen passende vacature gevonden? Stuur een open sollicitatie
Open sollicitatie

Customer Service Representative (NL)

Vacaturedetails

Werkgebied

Gelderland
Nunspeet

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

HAVO

Salaris

n.t.b.

Branches

E-commerce/Online

Functiecategorie

BloomTheRoom

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Customer Service Representative (NL)

Van18-10-2018 LocatieNunspeet UrenFulltime OpleidingHAVO

Ter uitbreiding van het team heeft BloomTheRoom voor haar locatie in Nunspeet een vacature voor een Customer Service Representative (NL).

Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative voor de webshop Ilumio ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen.

Belangrijke taken:

  • Support leveren aan onze webshop klanten in de oriëntatie-, bestel-, en after sales fase;
  • Support leveren aan ons netwerk van verkooppunten en onze eigen buitendienstadviseurs;
  • Oplossen en behandelen van vragen over onze producten, orders en levertijden;
  • Klanten adviseren zodat ze moeiteloos de beste en mooiste oplossing voor hun raam vinden;
  • Plannen van thuis afspraken en montage afspraken;
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in het CRM systeem.

De ideale kandidaat:

  • Je beschikt over een HAVO diploma en bij voorkeur HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ’s avonds en in het weekend;
  • Je hebt werkervaring op een klantenservice;
  • Je bent vaardig met computerprogramma's en geautomatiseerde systemen;
  • Je beschikt over een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling;
  • Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.

BloomTheRoom biedt:

  • Veel ruimte voor creativiteit, kennisdeling, zelfstandigheid, en eigen inbreng;
  • Continue uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, inclusief diverse trainingsmogelijkheden;
  • Uitgebreide producttraining;
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
  • Reële doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellige, informele werkomgeving in een jong team met ervaren collega’s;
  • Een stabiele en financieel gezonde onderneming.

De organisatie:
BloomTheRoom is het digital expert center van B&C International, een Nederlandse onderneming die internationaal actief is op het gebied van raambekleding (rolgordijnen, jaloezieën, vouwgordijnen, etc.) en wandbekleding (Stylepads van Dock Four). In totaal werken er bij B&C International meer dan 800 medewerkers verspreid over 10 landen.

BloomTheRoom is georganiseerd als zelfstandige business unit, maar werkt nauw samen met de andere bedrijven van B&C International. Een echte start-up, maar dan met alle middelen van een groter bedrijf.

BloomTheRoom heeft vorig jaar haar eerste webshop in de Franse markt gelanceerd, www.store-direct.fr. Via deze webshop verkoopt Store-Direct raamdecoratie op maat, zoals rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën etc. Sinds enkele weken is hier www.ilumio.nl aan toegevoegd, als webshop met fysieke verkooppunten gericht op de Nederlandse markt.

Meer informatie:
Heb je nog vragen? Dan kun je terecht bij Eline Oostra, Projectmanager, via email eo@bloomtheroom.io.  

Solliciteren op de functie van Customer Service Representative (NL)
Direct overtuigd dat jij dé kandidaat bent voor deze functie? Solliciteer dan direct via bovenstaande link.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

     
Vacature delen    
19-11-2018 Nunspeet Fulltime MBO
18-10-2018 Nunspeet Stage MBO