Ter uitbreiding van het team heeft BloomTheRoom voor haar locatie in Nunspeet een vacature voor een
Customer Service Representative NL
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten per telefoon, e-mail en andere kanalen.
Belangrijke taken:
- Support en commercieel advies geven aan onze webshopklanten via telefoon, mail en chat;
- Oplossen en behandelen van vragen over onze producten, orders en leveringen;
- Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;
- Verwerken en wijzigen van gegevens in onze database.
De ideale kandidaat:
- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je beschikt over een basisniveau Engels;
- Je bent fulltime beschikbaar en bent bereidt om ook ’s avonds en in het weekend te werken;
- Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en beheerst goede computer skills;
- Je beschikt over een klantvriendelijke, servicegerichte en commerciële instelling;
- Je neemt graag initiatief en je vindt het leuk om in een team te werken.
BloomTheRoom biedt:
- Veel ruimte voor creativiteit, kennisdeling, zelfstandigheid, en eigen inbreng;
- Continue uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, inclusief diverse trainingsmogelijkheden;
- Uitgebreide product training;
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
- Reële doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellige, informele werkomgeving in een jong team met ervaren collega’s.
De organisatie:
BloomTheRoom is het digital expert center van B&C International, een Nederlandse onderneming die internationaal actief is op het gebied van raambekleding (rolgordijnen, jaloezieën, vouwgordijnen, etc.) en wandbekleding (Stylepads van Dock Four). In totaal werken er bij B&C International meer dan 800 medewerkers verspreid over 10 landen. Sinds kort zijn wij onderdeel van Springs Window Fashion.
BloomTheRoom is georganiseerd als zelfstandige business unit, maar werkt nauw samen met de andere bedrijven van B&C International.
BloomTheRoom heeft in 2017 haar eerste webshop in Frankrijk gelanceerd, www.store-direct.fr en in 2018 ook in Nederland www.ilumio.nl. Via deze webshops verkopen wij raamdecoratie op maat, zoals rolgordijnen, vouwgordijnen, jaloezieën etc.
Meer informatie:
Heb je nog vragen? Dan kun je terecht bij Miriam M'rabet (Teamleider Customer Service) via mm@bloomtheroom.io
Solliciteren op de functie van Customer Service Representative NL?
Direct overtuigd dat jij dé kandidaat bent voor deze functie? Solliciteer dan direct via bovenstaande oranje link.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!